行業(yè)信息
如何運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理手段對(duì)施工項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，最大限度的降低成本、提高效益，是擺在建筑施工企業(yè)面前事關(guān)企業(yè)興衰的重大課題，特別建筑市場(chǎng)面臨國(guó)內(nèi)外企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的今天，顯得尤為緊迫。
項(xiàng)目組建
發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，組建精干高效的項(xiàng)目指揮機(jī)構(gòu)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而一個(gè)施工項(xiàng)目的成敗很大程度上取決于人才的配置、機(jī)構(gòu)的合理設(shè)置，特別是現(xiàn)場(chǎng)施工管理、工程技術(shù)、物資設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)價(jià)計(jì)量人員更是事關(guān)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)度、成本控制和能否把經(jīng)營(yíng)成果找出來(lái)、算出來(lái)、要回來(lái)的關(guān)鍵所在。在人員選用上，內(nèi)部人員聘用按學(xué)歷、職稱、實(shí)際工作能力相結(jié)合的原則進(jìn)行綜合考評(píng)，側(cè)重專業(yè)業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)能力，學(xué)歷、職稱作為參考，一專多能者優(yōu)先錄用；對(duì)關(guān)鍵崗位，如設(shè)備物資、工程技術(shù)、經(jīng)營(yíng)計(jì)價(jià)等崗位人員內(nèi)部不能滿足的，面向社會(huì)招聘。在編制上，堅(jiān)持因事設(shè)崗、以崗定人、定薪；能兼職的不設(shè)專職，能兼管的業(yè)務(wù)不單設(shè)部門(mén)，以減少中間環(huán)節(jié)、提高工作效率。編制定員確定后，對(duì)各部室的職能、業(yè)務(wù)范圍及各崗位的責(zé)權(quán)利，特別是工資獎(jiǎng)金待遇等進(jìn)行了進(jìn)一步的明確。職能分解縱向到底、橫向到邊，人員分工不留死角、消除盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)分工明確、部室工作范圍清楚，各崗位該干什么、怎么干、有什么標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)人人心中有數(shù)。合理的分工和工資獎(jiǎng)金分配能夠使員工的積極性和潛能得到最大限度的激發(fā)和調(diào)動(dòng)，從而形成人人盡職份內(nèi)事、主動(dòng)干好接口事、通力協(xié)作份外事，心往一處想、勁往一處使的團(tuán)隊(duì)精神。
成本控制
成本分解。施工費(fèi)用通過(guò)以下方法確定：中標(biāo)價(jià)-質(zhì)量保證金-應(yīng)交納稅費(fèi)-暫定金-成本降低率（計(jì)劃利潤(rùn)）-不可預(yù)見(jiàn)成本—適當(dāng)留有余地=施工費(fèi)用。在直接施工成本基礎(chǔ)上進(jìn)行分部分項(xiàng)成本分解。在確定施工隊(duì)施工費(fèi)用時(shí)，還應(yīng)充分考慮原材料所占比重、勞動(dòng)力價(jià)格、機(jī)械化施工程度以及施工難度、技術(shù)含量和工期等因素。
抓好全員、全過(guò)程、全方位成本控制。在提高職工成本意識(shí)的基礎(chǔ)上，把每一個(gè)區(qū)域、每一道工序、每一個(gè)崗位的成本控制和單位收益、個(gè)人工資獎(jiǎng)金掛鉤，使成本控制的觸角橫向到邊、縱向到底，滲透到開(kāi)、竣工、決算施工生產(chǎn)的全過(guò)程。
控制好材料采購(gòu)。原材料占施工項(xiàng)目總投資的比例大，采購(gòu)價(jià)格、施工過(guò)程控制稍有不慎就可能造成巨額虧損。在原材料采購(gòu)中，質(zhì)量要滿足規(guī)范要求，價(jià)格上要利用好量大的優(yōu)勢(shì)，貨比多家、綜合考慮質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)、供貨及墊資能力，合理安排供貨數(shù)量、時(shí)間，減少庫(kù)存、積壓，加快資金周轉(zhuǎn)，緩解資金壓力。
充分利用允許誤差，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量。利用允許誤差、減少原材料消耗既是控制成本的有效途徑，也符合政府倡導(dǎo)的構(gòu)建節(jié)約、環(huán)保社會(huì)要求。但說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，它既要有精湛的專業(yè)技術(shù)水平、更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦奉獻(xiàn)精神，因?yàn)槊恳坏拦ば颉⒚恳粋€(gè)工作人員的細(xì)小失誤就會(huì)導(dǎo)致返工、造成浪費(fèi)。所以，在任（聘）用質(zhì)檢、技術(shù)、試驗(yàn)、設(shè)備管理和操作人員時(shí)，要始終堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹?yōu)中選優(yōu)，不僅技術(shù)、能力要過(guò)硬，政治思想素質(zhì)、責(zé)任心、吃苦精神更要過(guò)硬。同時(shí)，在作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編制、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)高、密實(shí)度測(cè)量，特別是黑色路面等高投資比重工序的混合料級(jí)配調(diào)整周期、關(guān)鍵施工過(guò)程控制等各個(gè)環(huán)節(jié)都要作好相應(yīng)的超常規(guī)的安排部署，以確保工程質(zhì)量。
質(zhì)量安全管理。
在質(zhì)量管理方面應(yīng)抓好建章立制、原材料采購(gòu)、過(guò)程監(jiān)控、獎(jiǎng)罰等環(huán)節(jié)。在制定質(zhì)量管理規(guī)章、規(guī)定時(shí)，既要把GB/T19001質(zhì)量管理體系作為質(zhì)量管理的主線，同時(shí)也要充分考慮施工項(xiàng)目實(shí)際和員工素質(zhì)，使之既具備標(biāo)準(zhǔn)符合性同時(shí)也切合項(xiàng)目實(shí)際，盡可能通俗易懂、便于操作。在原材料采購(gòu)中，堅(jiān)持質(zhì)量一票否決。在保證質(zhì)量的前提下，再根據(jù)供貨企業(yè)的信譽(yù)、供貨能力、材料價(jià)格等綜合評(píng)定、擇優(yōu)錄用供應(yīng)商。為有的放矢的實(shí)施施工過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控，上場(chǎng)之初還應(yīng)對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量隱患和質(zhì)量通病進(jìn)行排查，制定、實(shí)施相應(yīng)的管理方案、控制措施。對(duì)特殊過(guò)程、關(guān)鍵工序要嚴(yán)格執(zhí)行旁站連續(xù)監(jiān)控。有章必循、違章必究是質(zhì)量管理的關(guān)鍵，在進(jìn)行技術(shù)交底、提出質(zhì)量要求時(shí)，在一級(jí)一級(jí)逐級(jí)安排交代直至工序、崗位和每一個(gè)施工人員的基礎(chǔ)上，限定時(shí)間將落實(shí)情況，包括完成情況、存在問(wèn)題、改進(jìn)建議等自下而上逐級(jí)反饋到提出要求的部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行閉環(huán)管理，避免出現(xiàn)有安排、無(wú)落實(shí)管理失控。對(duì)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的獎(jiǎng)罰要加大力度：獎(jiǎng)要讓受獎(jiǎng)?wù)吒械礁冻龅弥档茫?jiǎng)得讓旁觀者眼紅，激勵(lì)人人爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)；罰要讓當(dāng)事者刻骨銘心、既丟人又丟錢(qián)，讓那些質(zhì)量意識(shí)單薄的引以為戒。
在安全管理方面，要建立完善德安全體系，堅(jiān)持以規(guī)章、規(guī)范、制度約束員工行為。作為人機(jī)料法環(huán)中對(duì)其余四要素具有約束和改進(jìn)、改善作用的法，也就是規(guī)章制度對(duì)項(xiàng)目安全工作走向起著至關(guān)重要的規(guī)范作用。規(guī)章制度不完善，則安全工作無(wú)法可依、執(zhí)法無(wú)據(jù)，人的行為、機(jī)械設(shè)備的狀態(tài)、物資材料的質(zhì)量、施工生產(chǎn)的安全環(huán)境和氛圍都得不到有效的約束和保證；而規(guī)章制度要求過(guò)高，則曲高和寡、成為和項(xiàng)目實(shí)際脫節(jié)的空洞文章。所以要建立既符合規(guī)章規(guī)范要求，又切合項(xiàng)目實(shí)際的安全體系。制訂規(guī)章人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、行業(yè)安全法律法規(guī)、GB/T28001職業(yè)健康安全規(guī)范要求以及上級(jí)安全管理規(guī)章規(guī)定，熟悉、理解和掌握安全法規(guī)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)規(guī)章要求，對(duì)本項(xiàng)目的危害因素進(jìn)行識(shí)別、評(píng)價(jià)、分類(lèi)。在此基礎(chǔ)上，按照不同要求分別制定規(guī)章制度、操作要求、控制措施，對(duì)人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)進(jìn)行控制。
安全警示力求人性化、親情化、通俗化、規(guī)范化。安全警示用語(yǔ)既要貼切、直觀、易懂，便于理解，也要體現(xiàn)人文關(guān)懷，切忌生、硬、冷，如“你們安全、家人安心”“親人等你平安歸、違規(guī)違章不可為”“安全事關(guān)家庭幸福、事故影響社會(huì)穩(wěn)定”，我不傷人、人不傷我、不被人傷“”寧當(dāng)‘惡人’嚴(yán)要求，不當(dāng)‘好人’釀事故“”安全規(guī)章記在心、施工生產(chǎn)講文明“等警示標(biāo)語(yǔ)，既能起到提醒員工的作用，又讓人感到溫馨、親切。
激勵(lì)措施
堅(jiān)持以人為本，充分調(diào)動(dòng)參建員工的積極性。以人為本是興企之本，也是項(xiàng)目人格化管理的重要體現(xiàn)。在施工項(xiàng)目管理中，首先要讓職工充分發(fā)揮自己的技能、專長(zhǎng)，讓其感受到有用武之地，體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，來(lái)激發(fā)其敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神。其次，在職務(wù)提升、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工資獎(jiǎng)金分配等方面力求體現(xiàn)公平、公正、透明、公開(kāi)，特別是重要崗位人員任用、工資標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)金數(shù)額的確定等職工敏感問(wèn)題上要充分發(fā)揚(yáng)民主、聽(tīng)取職工意見(jiàn)和建議，用事實(shí)去詮釋任人唯賢、惟才是舉和干好干壞、貢獻(xiàn)大小的差別，使能者被提拔重用、多拿工資獎(jiǎng)金理直氣壯，其他職工心服口服，從而在項(xiàng)目形成人人爭(zhēng)先進(jìn)、事事?tīng)?zhēng)上游的良好氛圍。第三，注重職工人身安全。在安全資金投入上要按時(shí)足額撥付，嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行全員安全教育培訓(xùn)、配齊安全設(shè)備設(shè)施、完善規(guī)章制度，確保安全生產(chǎn)、文明施工。第四，從人格上尊重、感情上融洽、工作和生活中關(guān)心體貼職工。把以人為本的理念人性化、親情化、生活化、具體化，增強(qiáng)項(xiàng)目的凝聚力，把參建員工的集體榮譽(yù)感、歸屬感、主人翁責(zé)任感轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的生產(chǎn)力。
外部協(xié)調(diào)業(yè)主就是上帝。企業(yè)的所有工作都要圍繞實(shí)現(xiàn)業(yè)主要求、達(dá)到顧客滿意這個(gè)目標(biāo)去努力。在實(shí)際工作中，首先要吃透標(biāo)書(shū)精神、理解業(yè)主意圖，有的放矢的開(kāi)展各項(xiàng)工作、不折不扣地履行中標(biāo)承諾。對(duì)業(yè)主提出的超過(guò)合同或者雖在承諾范圍內(nèi)但與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符的要求，要在充分尊重對(duì)方的基礎(chǔ)上實(shí)事求是地提出變更建議，爭(zhēng)取理解和支持。
監(jiān)理就是法官。工程質(zhì)量是否合格、能否轉(zhuǎn)序，決定權(quán)在監(jiān)理手中，從某種意義上講，監(jiān)理對(duì)施工單位工程質(zhì)量的裁決和法庭對(duì)當(dāng)事方的判決并無(wú)本質(zhì)上的區(qū)別。所以，在保證施工質(zhì)量的前提下，也要學(xué)會(huì)和監(jiān)理打交道，要理解監(jiān)理的質(zhì)量理念和多年形成的工作風(fēng)格。在人格上要尊重，感情上要多溝通、工作上要積極支持、配合。對(duì)規(guī)范、技標(biāo)的理解發(fā)生分歧時(shí)，既要言之有理、有據(jù)，更要注意方式方法，切記簡(jiǎn)單生硬、自以為是，把事情搞砸。
駐地就是故鄉(xiāng)。處理和地方政府、沿線群眾的關(guān)系是一項(xiàng)政策性、敏感性強(qiáng)、牽涉面廣的工作，稍有不慎就會(huì)發(fā)生不堪設(shè)想的后果。作為地方政府，保證一方平安、維護(hù)百姓利益天經(jīng)地義、無(wú)可厚非。施工企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)和地方政府，特別是主管協(xié)調(diào)部門(mén)的溝通，把駐地當(dāng)著故鄉(xiāng)，建立相互信任良好合作關(guān)系和融洽地個(gè)人關(guān)系，同時(shí)力所能及地為其排憂解難，辦實(shí)事、辦好事，爭(zhēng)取理解和支持。在處理和沿線百姓地關(guān)系時(shí)，一是要充分理解、力所能及的幫助解決實(shí)際困難，二是要配合地方政府加強(qiáng)法制教育，提高法律意識(shí)；三是運(yùn)用法律武器維護(hù)正當(dāng)權(quán)益，依靠公安司法部門(mén)打擊少數(shù)不法分子、地方黑惡勢(shì)力，凈化施工環(huán)境。
總之，施工項(xiàng)目管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，每一個(gè)項(xiàng)目都有其特定的環(huán)境和特點(diǎn)，如何搞好項(xiàng)目管理、爭(zhēng)取社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益最大化，沒(méi)有現(xiàn)成的模式可以借鑒。但依據(jù)優(yōu)良的質(zhì)量、提高業(yè)主和相關(guān)方的滿意度是企業(yè)所追求的永恒的主題。所以，借用鄧小平同志的白貓黑貓論結(jié)束本文，不管什么方法、何種模式，只要能夠提高項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益就是高招。
